เล่นหัวก้อยออนไลน์ มีผู้ใช้เกือบ 2.9 พันล้านคน ดังนั้นผู้คนจำนวนมากจึงใช้ Facebook เพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหญ่ แต่ Facebook ต้องการผู้คนจำนวนมากขึ้นที่โพสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มของตนมากขึ้น ดังนั้นจะจ่ายเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2565เพื่อสนับสนุนผู้สร้าง — ผู้ที่สร้างเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อความสนุกสนานและแสวงหากำไร แต่โดยทั่วไปไม่ได้ดำเนินธุรกิจสื่อเต็มรูปแบบ — เพื่อทำสิ่งต่าง ๆ สำหรับ Facebook และ Instagram แรงผลักดันที่ชัดเจนคือ Facebook ต้องการเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในแอปของตน และยังพยายามแข่งขันกับคนที่ชอบ TikTok, Snapchat และ YouTube

การให้รางวัลแก่ผู้ที่ทำสิ่งต่าง ๆ ให้คุณโดยการจ่ายเงินเป็นหนังสือคู่มือที่ใช้งานได้ดีสำหรับแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ ใช่ พวกเขาต้องการให้คุณให้สิ่งของฟรีแก่พวกเขา และคุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ภาพสุนัขและลูก ๆ ของคุณกับ Mark Zuckerberg ต่อไป ถึงกระนั้น Facebook และคู่แข่งก็ตระหนักดีว่าคนที่ทำสิ่งต่างๆ ได้ดีจริงๆ มักต้องการได้รับเงินจากสิ่งเหล่านั้น สบายดี.

แต่เป็นที่น่าสังเกตว่ามีความแตกต่างที่มีความหมายระหว่างกลเม็ดใหม่ล่าสุดของ Facebook กับที่ YouTube ของ Google ใช้เพื่อความสำเร็จอันยิ่งใหญ่: สำหรับตอนนี้ Facebook ให้เงินกับผู้สร้างน้อยลงมาก

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาสำหรับ YouTube คุณจะได้รับโอกาสในการทำเงินแบบเดียวกับที่ YouTube ทำเงิน — จากโฆษณาที่แสดงถัดจากวิดีโอที่คุณอัปโหลดไปยัง YouTube ที่ Facebook มีเงินสองกองที่แตกต่างกัน: หนึ่งสร้างโดยโฆษณาที่เชื่อมต่อกับวิดีโอและรูปภาพที่คุณโพสต์บน Facebook และอีกอันสร้างโดยโฆษณาทุกที่อื่นบน Facebook กลุ่มแรกคือกลุ่มที่ผู้สร้างของ Facebook สามารถเข้าถึงได้ อีกอันใหญ่มากจริงๆ และนั่นคือสิ่งที่ Facebook เก็บไว้เพื่อตัวมันเอง

นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่เข้าใจง่ายขึ้นเล็กน้อยด้วยอุปกรณ์ช่วยการมองเห็น นี่คือวิดีโอ YouTube โดย Mr. Beast ผู้สร้างเว็บไซต์ยอดนิยมที่สุด YouTube ได้รับเงินสำหรับโฆษณาที่แสดงก่อนและระหว่างคลิป และจิมมี่ โดนัลด์สัน วัย 23 ปีที่อยู่เบื้องหลัง Mr. Beast จะได้รับ 55 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่โฆษณาเหล่านั้นสร้างขึ้น

YouTube ยังสามารถสร้างรายได้ด้วยวิธีอื่นๆ เช่น การขายโฆษณาแบนเนอร์บนหน้าแรก แต่เงินส่วนใหญ่มาจากโฆษณาที่แนบมาโดยตรงกับวิดีโอที่แสดงต่อผู้คนมากกว่า 2 พันล้านคนทุกเดือน ดังนั้น YouTube จึงมีความสอดคล้องโดยตรงกับผู้ที่สร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อน YouTube

ที่ Facebook แม้ว่าการเชื่อมต่อนั้นอ่อนแอกว่ามาก ตามทฤษฎีแล้ว Facebook สามารถแสดงโฆษณาบนวิดีโอในสิ่งต่าง ๆ เช่น IG TV ซึ่งเป็นความพยายามที่จะสร้าง sorta-YouTube แต่เงินส่วนใหญ่ที่ Facebook หาได้จากโฆษณา และ Facebook ทำเงินเกือบทั้งหมดจากโฆษณา ไม่ได้ ผูกติดกับเนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์โดยตรง หากคุณพลิกดู Instagram และเห็นโฆษณา Nike โฆษณานั้นจะลอยได้เอง ไม่ได้ผูกติดกับโพสต์จาก The Rock หรือ Kylie Jenner เช่นเดียวกับฟีดข่าว Facebook ของคุณ

ดังนั้น แม้ว่า Facebook จะมีวิธีการบางอย่างในการแบ่งรายได้โดยตรงกับครีเอเตอร์ แต่ก็มักจะไม่ให้เงินที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของพวกเขาลดลง และด้วยเหตุนี้โปรแกรมใหม่จำนวนมากที่ Zuckerberg นำเสนอในวันนี้มักเกี่ยวข้องกับความถี่หรือประสิทธิภาพ แม้ว่า Facebook จะคลุมเครือว่าประสิทธิภาพหมายถึงอะไร ตรงกันข้ามกับรายได้ที่เนื้อหาสร้างขึ้น

ซึ่งหมายความว่ามีช่องว่างด้านเงินจริงสำหรับครีเอเตอร์ที่ประสบความสำเร็จบน Facebook เทียบกับผู้สร้างบน YouTube นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้สร้าง YouTube ชั้นนำอย่าง Donaldson ยึดติดกับ YouTube แทนที่จะพยายามขยายไปสู่แพลตฟอร์มอื่น และเป็นเหตุผลที่YouTube บอกว่ามันจ่ายออก $ 30 พันล้านดอลลาร์ให้แก่คู่ค้าเนื้อหาในช่วงสามปีที่ผ่านมา

ดังนั้นหาก Facebook ต้องการให้ผู้คนใส่เนื้อหาที่มีส่วนร่วมบน Facebook เพื่อให้สามารถแข่งขันกับ YouTube และ TikTok และ Twitter และ Snapchat ทำไมไม่ให้โอกาสพวกเขาทำเงินมากขึ้น

คนที่คุ้นเคยกับบริษัทบอกฉันว่ามีเหตุผลสองประการ ข้อแรกนั้นใช้ได้จริง: บน YouTube จะเข้าใจได้ง่ายว่าคนที่ดูวิดีโอของ Mr. Beast ได้ดูโฆษณาที่อยู่ก่อนหน้านั้น อย่างไรก็ตาม บน Facebook หรือ Instagram เป็นเรื่องยากที่จะระบุถึงความเชื่อมโยงระหว่างโฆษณา Airbnb ที่คุณเลื่อนผ่านและโพสต์ของ Ariana Grande ที่คุณไปถึง

เหตุผลที่สองเป็นเรื่องเชิงปรัชญา และอาจสำคัญกว่านั้น: ฉันได้ยินมาว่า Mark Zuckerberg ไม่คิดว่าผู้สร้างเนื้อหาบน Facebook ควรตัดรายได้ทั้งหมดของ Facebook ออก และในขณะที่เขามีความสุขที่ผู้สร้างเนื้อหาบน Facebook ให้เนื้อหาแก่เขา เขาคิดว่าเขาสามารถแทนที่พวกเขาด้วยผู้อื่นได้หากพวกเขาไม่ชอบเงื่อนไข

ปรัชญาดังกล่าวขัดกับข้อเท็จจริงที่ Facebook เพิ่งกล่าวว่าจะใช้เงิน 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนส่งเนื้อหา — Facebook รู้สึกอย่างชัดเจนว่าต้องแข่งขันเพื่อเวลาและพลังงานของผู้สร้าง ในทางกลับกัน 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปีนั้นน้อยกว่า 30 พันล้านดอลลาร์ในสามปี

และเพื่อเป็นจุดที่ดีในการโต้แย้งว่า “เนื้อหาของเราทำให้ Facebook มีค่ามากขึ้นดังนั้น Facebook ควรจ่ายเงินให้เรา” เป็นข้อโต้แย้งที่ฝ่ายนิติบัญญัติในออสเตรเลียและประเทศในยุโรปจำนวนมากขึ้นทำให้การจ่ายเงินภาคบังคับจาก Facebook เป็น ผู้เผยแพร่ – ชุดของกฎ Facebook อย่างเกลียด แต่มีไปอย่างเสียไม่ได้ยอมรับ

ดังนั้นการบอกผู้สร้าง – แม้แต่ Facebook เหล่านั้นก็ต้องการบนแพลตฟอร์ม – ว่าพวกเขาสามารถมีชิ้นส่วนของวงกลม Facebook ทั้งหมด – แทนที่จะเป็นชิ้น – ดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้น

มันก็ไม่ได้ว่าน่าแปลกใจว่าพยุหะของ trolls สื่อสังคมเลวทรามต่ำช้าโจมตีผู้เล่นสามคนดำในทีมฟุตบอลของอังกฤษที่มีความคิดเห็นชนชั้นและอีโมจิหลังจากการสูญเสียประวัติศาสตร์ในวันอาทิตย์ที่ 11 กรกฏาคมอะไรคือสิ่งที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็วแม้กระทั่งผู้ใช้สื่อสังคมมากขึ้นมาถึง การป้องกันของผู้เล่น

“ฉันทำงานด้านการต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติมามากกว่า 20 ปีแล้ว และฉันรู้สึกประหลาดใจที่การตอบสนองต่อต้านการเหยียดผิวนั้นกว้างใหญ่และแพร่หลายเพียงใด” แซบบี้ ดาลู ผู้ซึ่งทำงานให้กับ Stand Up to Racism ที่ไม่แสวงหากำไรของสหราชอาณาจักรกล่าว

ผู้แสดงความคิดเห็นหลายหมื่นคนต่อสู้โดยตรงกับการโจมตีของชนชั้นโดยโพสต์ข้อความเชิงบวกบนหน้า Facebook และ Instagram ส่วนตัวของผู้เล่นสามคน: Marcus Rashford, Jadon Sancho และ Bukayo Saka ในเช้าวันจันทร์ที่แคลิฟอร์เนีย ความคิดเห็นสนับสนุนเริ่มมีจำนวนมากกว่าความคิดเห็นเชิงลบบนรูปภาพ Instagram ล่าสุดของผู้เล่น

แฟน ๆ ที่พยายามต่อต้านคำพูดแสดงความเกลียดชังบน Facebook และ Instagram ได้เรียกร้องให้ผู้สนับสนุนเพื่อนรายงานความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมต่อผู้ดูแลบริษัท ในเวลาเดียวกัน พวกเขาแสดงความไม่พอใจกับบริษัทเหล่านี้สำหรับการควบคุมการโจมตีเหล่านี้อย่างเชื่องช้า

แม้ว่าในที่สุด Twitter และ Facebook จะลบความคิดเห็นเกี่ยวกับการแบ่งแยกเชื้อชาติอย่างโจ่งแจ้ง แต่ความรับผิดชอบก็ตกอยู่ที่ผู้ใช้ทุกวันบนแพลตฟอร์มเพื่อตอบโต้อย่างรวดเร็วและปิดวาทกรรมที่เป็นพิษ เหตุการณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์มีความก้าวหน้ามากขึ้นเพียงใดเมื่อบริษัทโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอที่จะหยุดการแพร่กระจายของวาจาสร้างความเกลียดชังบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น Facebook ไม่ได้กลั่นกรองการโจมตีแบบแบ่งแยกประเภททั่วไปในเชิงรุก ซึ่งเป็นการโจมตีที่ใช้กันอย่างรุนแรงในบัญชีของ Rashford, Sancho และ Saka: ความคิดเห็นที่เต็มไปด้วยอิโมจิเปลือกกล้วยและลิง โฆษกของบริษัทบอกกับ Recode ว่า Facebook อาศัยผู้ใช้ในการรายงานความคิดเห็นประเภทนี้ เมื่อผู้ใช้รายงานพวกเขา ผู้ดูแลเนื้อหาของ Facebook อาจลบความคิดเห็นหากมีการใช้อิโมจิอย่างไม่เหมาะสม บริษัทยังสนับสนุนให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการล่วงละเมิดเพื่อปกป้องตัวเองด้วยการเปิดฟีเจอร์ “คำที่ซ่อนอยู่” ที่สามารถบล็อกคำที่กำหนดหรืออิโมจิในความคิดเห็นบนโพสต์ของตนได้

Vox ยังคงขยายห้องข่าวด้วยการจ้างงานและโปรโมชั่นใหม่
แฟนฟุตบอลหลายคนรายงานโพสต์เหยียดผิวประเภทนี้ไปยังบริษัทโซเชียลมีเดียที่โพสต์นั้นปรากฏ และยังพยายามเอาชนะโพสต์ด้วยการแชร์ข้อความเชิงบวกของพวกเขาเอง

ทวีตแบบไวรัลคนหนึ่งกล่าวว่า “พวกเขาตาบอดสีเมื่อคุณชนะ แต่จะมองเห็นสีได้เมื่อคุณแพ้เท่านั้น ภูมิใจในตัวคุณ, บูคาโย่ ซาก้า, มาร์คัส แรชฟอร์ด และจาดอน ซานโช เรายังคงลุกขึ้น”

ทวีตที่แชร์มากที่สุด 15 รายการที่มีชื่อผู้เล่นสามคน ณ บ่ายวันจันทร์ ต่างก็สนับสนุนเช่นเดียวกัน ตามข้อมูลที่ Recode จัดทำโดย First Draft News องค์กรวิจัยโซเชียลมีเดีย แฮชแท็ก “#saynotoracism” เริ่มได้รับความนิยมบน Twitter ในสหราชอาณาจักรไม่นานหลังจากจบเกม ข้อความสนับสนุนเกี่ยวกับผู้เล่นคนหนึ่ง Rashford กล่าวว่า “ฮีโร่ของเราเสมอ มีความรักมากมายสำหรับคุณ Marcus Rashford” เป็นหนึ่งในลิงก์ที่แชร์มากที่สุดที่โพสต์โดยบัญชีที่ตรวจสอบแล้วบน Facebook ในวันอังคารภายใน 24 ชั่วโมงก่อนหน้าตามเครื่องมือวิเคราะห์ Crowdtangle ที่ Facebook เป็นเจ้าของ

แต่ผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ เท่านั้นจึงจะสามารถล่วงละเมิดใครบางคนบนโซเชียลมีเดียได้สำเร็จ

Twitter กล่าวว่ามีการลบ 1,000 โพสต์ใน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เกม Facebook ซึ่งเป็นเจ้าของ Instagram ปฏิเสธที่จะบอกว่าบริษัทลบโพสต์จำนวนเท่าใด แต่กล่าวในแถลงการณ์ว่า “ลบออกอย่างรวดเร็ว” จำนวนความคิดเห็นและบัญชีที่ไม่ระบุ

ถึงกระนั้น การตอบสนองของ Facebook และ Twitter ก็ยังสั้นในสายตาของนักการเมืองอังกฤษและบุคคลสาธารณะจำนวนมาก รวมถึงผู้นำของพรรคอนุรักษ์นิยมของอังกฤษ เช่น นายกรัฐมนตรีบอริส จอห์นสัน ที่วิพากษ์วิจารณ์บริษัทเหล่านี้อย่างรุนแรงเกี่ยวกับกรดกำมะถันบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ในอดีต จอห์นสันและสมาชิกพรรคอนุรักษ์นิยมคนอื่นๆ ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่สนับสนุนนักฟุตบอลของอังกฤษ เมื่อพวกเขาตัดสินใจคุกเข่าประท้วงการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ แต่คราวนี้ นักการเมือง สื่อมวลชน และบุคคลสาธารณะทั่วสเปกตรัมทางการเมืองในอังกฤษต่างรวมตัวกันเป็นปึกแผ่นในการประณามของพวกเขา

“ ฉันแบ่งปันความโกรธที่เหยียดผิวเหยียดผิวผู้เล่นที่กล้าหาญของเรา บริษัทโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องปรับปรุงแก้ไข และหากล้มเหลว ร่างกฎหมายความปลอดภัยออนไลน์ฉบับใหม่ของเราจะพิจารณาปรับสูงถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั่วโลก” Oliver Dowden รัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัลแห่งอังกฤษของอังกฤษ , วัฒนธรรม, สื่อและกีฬา, ทวีตเมื่อวันจันทร์

บริษัทสื่อสังคมออนไลน์ต่างพยายามอย่างหนักที่จะตรวจสอบกระแสวาจาสร้างความเกลียดชังและข้อมูลเท็จบนแพลตฟอร์มของตน

ในกรณีนี้ Twitter กล่าวว่าใช้ “การผสมผสานของระบบอัตโนมัติที่ใช้การเรียนรู้ด้วยเครื่องและการตรวจสอบโดยมนุษย์” เพื่อระบุความคิดเห็นที่เหยียดผิวต่อผู้เล่น และระบุว่า “เชิงรุก” ทำเครื่องหมายเนื้อหาส่วนใหญ่ด้วยเทคโนโลยีนี้

Facebook กล่าวว่าบริษัท “ลบความคิดเห็นและบัญชีที่ชี้นำการละเมิดต่อนักฟุตบอลของอังกฤษอย่างรวดเร็ว” และจะ “ดำเนินการกับผู้ที่ฝ่าฝืนกฎของเราต่อไป”

“ไม่มีใครควรต้องประสบกับการเหยียดผิวในทุกที่ และเราไม่ต้องการให้เกิดขึ้นบน Instagram และ Facebook” อ่านส่วนหนึ่งของคำแถลงที่ส่งโดย Facebook “ไม่มีใครแก้ปัญหานี้ได้ในชั่วข้ามคืน แต่เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ชุมชนของเราปลอดภัยจากการถูกละเมิด”

แต่ Facebook ยังคงพึ่งพาผู้ใช้เพื่อระบุเนื้อหานี้จำนวนมาก

“ฉันคิดว่ามันมากเกินไปที่จะขอให้ใครสักคนร้องเรียน ทุกครั้ง” Dhalu กล่าว “บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตั้งค่าตัวกรองเพื่อป้องกันสิ่งนี้ มันค่อนข้างน่าตกใจที่พวกเขาไม่ใช่”

และในขณะที่มันจะช่วยยับยั้งการละเมิดต่อผู้เล่นเฉพาะเหล่านี้ หากแพลตฟอร์มเลือกที่จะตรวจสอบและลบความคิดเห็นที่เหยียดผิวในบัญชีของตนในเชิงรุก ปัญหาการล่วงละเมิดและคำพูดแสดงความเกลียดชังบนโซเชียลมีเดียก็แพร่หลาย Sunder Katwala ผู้อำนวยการกลุ่มความหลากหลายทางวัฒนธรรมในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าบริษัทเหล่านี้จำเป็นต้องบังคับใช้กฎเกณฑ์ต่างๆ ให้ดีขึ้นทั่วทั้งคณะ กล่าว

“ฉันคิดว่าจุดพื้นฐานมากกว่าคือ: อะไรได้รับอนุญาตและอะไรไม่อนุญาต” ถามกัตวาลา “ [บริษัทโซเชียลมีเดีย] กำลังพูดว่า ‘พฤติกรรมเหยียดเชื้อชาติไม่มีที่อยู่บนแพลตฟอร์มของเรา’ แต่คุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับการแบ่งแยกเชื้อชาติทุกประเภท”

สถานการณ์ทีมฟุตบอลอังกฤษแสดงให้เห็นว่าบริษัทโซเชียลมีเดียยังคงมีทางยาวไกลก่อนที่จะสนับสนุนความมุ่งมั่นที่ระบุไว้ในการยกเว้นการเหยียดเชื้อชาติบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ในระหว่างนี้ ดูเหมือนว่าผู้ใช้ที่ทำสิ่งที่ดีกว่ากำลังถ่วงดุลความเกลียดชัง ขึ้นอยู่กับว่าคุณมองอย่างไร นั่นเป็นสัญญาณแห่งความหวังที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนทุกวันกำลังก้าวขึ้นเพื่อต่อสู้กับการเหยียดเชื้อชาติ — หรือเป็นข้อบ่งชี้ที่น่าผิดหวังที่บริษัทโซเชียลมีเดียที่มีอำนาจยังคงไม่ทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อหยุดคำพูดแสดงความเกลียดชังก่อนที่จะแพร่กระจายไปยังพวกเขา แพลตฟอร์ม

ผู้หญิงอาจจะมีแนวโน้มที่จะต้องการที่จะทำงานจากที่บ้านมากกว่าผู้ชาย พวกเขายังลำบากในการทำเช่นนั้น รายงานอัตราที่สูงขึ้นของความเครียด ความซึมเศร้าและชั่วโมงการทำงานที่แท้จริง — โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขามีลูก ความขัดแย้งนี้เป็นผลจากการที่ผู้หญิงพยายามทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับอาชีพของตน ขณะเดียวกันก็ดำเนินบทบาทที่ไม่เป็นธรรมในสังคมและที่บ้าน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้หญิงต้องการการจัดเตรียมงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เพราะผู้หญิงมีงานต้องทำมากกว่า

แม้ว่าความสามารถในการทำงานจากที่บ้านจะเป็นสวรรค์สำหรับพ่อแม่ที่ทำงานซึ่งสามารถดูแลลูกๆ และงานของตนให้ปลอดภัยในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่ก็ทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันทางเพศที่ฝังแน่นอยู่ลึกๆ บ่อยครั้งที่เด็กวัยหัดเดินร้องไห้ทำจี้ในสาย Zoom ของแม่ไม่ใช่ของพ่อ ในช่วงเวลาว่าง ผู้หญิงกลับซักผ้าในขณะที่ผู้ชายไม่ยอม การจัดตารางเวลาในแต่ละวัน การเรียน และการตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพของครอบครัวของพวกเขาท่ามกลางวิกฤตสุขภาพระดับโลกที่ตกอยู่กับผู้หญิงอย่างไม่เป็นสัดส่วน

และนั่นเป็นเพียงการพูดถึงผู้หญิงที่โชคดีพอที่จะสามารถทำงานจากที่บ้านได้ — โดยทั่วไปแล้วคนงานที่มีความรู้ ซึ่งงานที่ได้รับค่าตอบแทนค่อนข้างสูงทำให้พวกเขามีมาตรการด้านความปลอดภัยทางกายภาพเช่นกัน สำหรับผู้หญิงหลายคน การทำงานจากที่บ้านไม่ใช่ทางเลือกเลย ผู้หญิงที่ต้องทำงานนอกบ้านและดูแลลูก โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่มีคู่ครองอยู่ที่บ้าน ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ท้าทายและอันตรายที่ต่างออกไป

Three people in camouflage clothing stand with rifles and other gear in their hands and slung on their shoulders.

แม้กระทั่งก่อนการแพร่ระบาด ผู้หญิงกำลังทำสิ่งที่นักสังคมวิทยาเรียกว่า “กะที่สอง” ซึ่งพวกเธอทำงานบ้านและดูแลเอาใจใส่ที่มากเกินไปหลังจากที่ทำงานเสร็จโดยได้รับค่าจ้าง การระบาดใหญ่ได้ทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงไปอีก เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ที่ช่วยบรรเทางานเหล่านั้น เช่น โรงเรียน สถานรับเลี้ยงเด็ก การดูแลผู้สูงอายุ บริการทำความสะอาด ได้รับการจำกัด แม้ว่าผู้หญิงและผู้ชายต่างก็ทำงานจากที่บ้าน แต่ผู้หญิงที่มีงานทำมีโอกาสเป็นผู้ดูแลหลักของลูกมากกว่าผู้ชายถึงสามเท่าในช่วงเวลานี้ นอกจากนี้ คุณแม่ที่สื่อสารทางไกลยังช่วยเพิ่มปริมาณงานบ้านที่พวกเขาทำขณะทำงานจากที่บ้านได้อย่างมีนัยสำคัญ ( ผู้ชายไม่ได้ทำ )

“พวกเขาไม่ได้มีประสบการณ์แบบเดียวกัน” Alexis Krivkovich หุ้นส่วนอาวุโสในสำนักงาน McKinsey & Company’s Bay Area และผู้เขียนร่วมของ “ Women in the Workplace ” รายงานเกี่ยวกับพนักงานบริษัทหญิงในปี 2020 บอกกับ Recode “การกะสองครั้งกลายเป็นสองเท่า”

แม่ตรวจการบ้านของลูกสาวขณะทำงานจากบ้านในแมสซาชูเซตส์ในเดือนมีนาคม 2020 Matthew J. Lee/The Boston Globe/Getty Images

ผลที่ได้คือผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะรู้สึกหมดไฟมากกว่าผู้ชาย และนั่นส่งผลเสียต่อประสบการณ์การทำงานจากที่บ้านของพวกเขา บางร้อยละ 79 ของคนที่กล่าวว่าพวกเขามีประสบการณ์ในการทำงานจากที่บ้านในเชิงบวกในช่วงการระบาดใหญ่เมื่อเทียบกับเพียงร้อยละ 37 ของผู้หญิงตาม McKinsey ในทางกลับกัน ผู้หญิง 1 ใน 4 และแม่ 1 ใน 3 กล่าวว่าพวกเขากำลังคิดที่จะลดระดับอาชีพหรือลาออกจากงานโดยสิ้นเชิง “พวกเขาไม่สามารถเล่นปาหี่ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นซึ่งกำลังเกิดขึ้นที่หน้าครัวเรือนในเวลาเดียวกันกับที่พวกเขาพยายามรักษาหน้าที่การงาน” คริฟโควิชกล่าว

อันที่จริง ผู้หญิงออกจากงานในอัตราที่สูงกว่าผู้ชายมาก ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่อาจส่งผลต่ออาชีพการงานและการรับอำนาจหากพวกเขากลับมาและเมื่อใด บางคนกลัวว่าการเพิ่มขึ้นของงานทางไกล ปัญหาเหล่านี้จะดำเนินต่อไป แม้ว่าผลกระทบที่ร้ายแรงที่สุดของการระบาดใหญ่จะบรรเทาลงแล้วก็ตาม

ทำไมผู้หญิงถึงมีช่วงเวลาที่แย่ลง
แม้จะมีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านการศึกษาและการมีส่วนร่วมของแรงงาน การดูแลและงานบ้านก็ยังถือเป็นหน้าที่ของผู้หญิง ข้อความดังกล่าวได้รับการเสริมด้วยการผสมผสานระหว่างบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและโครงสร้างทางเศรษฐกิจ

วัฒนธรรมการทำงานของชาวอเมริกันจำนวนมาก เล่นหัวก้อยออนไลน์ มีพื้นฐานมาจาก “ดั้งเดิม” ในอุดมคติของทศวรรษ 1950: ผู้ชายทำงานนอกบ้าน ผู้หญิงอยู่บ้านกับลูกๆ แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงสำหรับครอบครัวชนชั้นแรงงานจำนวนมาก หรือครอบครัวผิวสี ตลอดประวัติศาสตร์ของอเมริกา และวันนี้ จำเป็นทางเศรษฐกิจสำหรับพ่อแม่ทั้งสองที่ต้องทำงานหาเลี้ยงชีพ แม้แต่ในครัวเรือนชนชั้นกลาง

อย่างไรก็ตาม ภาระของแรงงานทำงานบ้านไม่ได้ถูกแบ่งปันอย่างเท่าเทียมกันระหว่างคู่รักต่างเพศ

“สิ่งที่เราเห็นคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมของผู้หญิงโดยการเข้าสู่งานที่ได้รับค่าจ้าง” Caitlyn Collins ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาที่มหาวิทยาลัยวอชิงตันในเซนต์หลุยส์กล่าวถึงการเคลื่อนไหวของสตรีเข้าสู่แรงงานตั้งแต่กลางทศวรรษ 1900 “แต่เรายังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในลักษณะเดียวกันในการรับแรงงานทำงานบ้านของผู้ชาย”

ความคิดโบราณมากมายเกี่ยวกับตำแหน่งของสตรีในสังคมยังคงมีอยู่ ผู้หญิงมักจะต้องรับผิดชอบงานบ้านและดูแลเด็ก ในขณะที่ผู้ชายต้องจัดลำดับความสำคัญของงาน แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าทั้งชายและหญิงกำลังทำงานอยู่

ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ บรรดาแม่ๆ มีโอกาสทำงานบ้านเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของพ่อในคู่อาชีพทวิอาชีพต่อวัน ตามรายงานของMcKinseyซึ่งพิจารณาถึงประเด็นนี้ตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงสิงหาคม 2020 การวิจัยของ Yale แสดงให้เห็นว่า แม้แต่ในกรณีที่พ่อแม่ทั้งสองทำงานจากที่บ้านผู้หญิงก็ทำงานบ้านและดูแลเด็กมากขึ้น

Emma Zang ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาของ Yale ผู้ร่วมเขียนการศึกษากล่าวว่า “ผู้หญิงจำนวนมากเราเติบโตขึ้นมาในสภาพแวดล้อมนี้ ดังนั้นเราจึงสอดแทรกบรรทัดฐานประเภทนี้เข้าไป” “ดังนั้น หากคุณต้องเสียสละเล็กน้อยจากครอบครัวเพื่อทำงาน ผู้หญิงอาจรู้สึกเครียด หงุดหงิดมากกว่าผู้ชาย เพราะพวกเขาเห็นว่าการดูแลครอบครัวเป็นความรับผิดชอบของพวกเขามากกว่า”

แม้แต่ในระดับอาวุโส สถานการณ์ก็ไม่เท่าเทียมกัน การสำรวจของ McKinsey ที่ไม่ได้เผยแพร่พบว่าในขณะที่ผู้ชายสองในสามในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงมีคู่ครองที่อยู่ที่บ้านหรือไม่ได้ทำงานเต็มเวลา แต่ผู้หญิงสองในสามในตำแหน่งเหล่านั้นมีคู่ครองที่ทำงานเต็มเวลา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้บริหารหญิงมักไม่ค่อยได้รับความช่วยเหลือจากคู่สมรส

แม่ดูดฝุ่นแครกเกอร์ที่ลูกชายหกใส่ ขณะที่เธอทำงานที่บ้านในซานฟรานซิสโกในปี 2013 Lea Suzuki / ภาพ San Francisco Chronicle / Getty

นอกจากนี้ยังมีหลักฐานว่า นับตั้งแต่การแพร่ระบาด ทัศนคติของสหรัฐฯ เกี่ยวกับบทบาททางเพศได้กลายเป็นเรื่องอนุรักษ์นิยมมากขึ้น ในขณะที่คนอยู่ในขณะนี้มีแนวโน้มที่จะบอกว่าผู้หญิงควรทำเงินกว่าที่พวกเขาก่อนระบาดพวกเขายังมีแนวโน้มที่จะคิดว่าผู้หญิงควรเด็กเล็กผู้ปกครองและเข้าพักที่บ้านตามงานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสารสมาคมสังคมวิทยาอเมริกัน

นอกจากบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมเหล่านี้แล้ว ผู้หญิงยังต้องรับมือกับแบบอย่างทางเศรษฐกิจด้วย

นายจ้างไม่ชดเชยผู้หญิงให้สูงเท่าผู้ชาย แม้แต่ในสาขาที่มีทักษะสูง หากผู้หญิงมีรายได้น้อยกว่าผู้ชาย คู่รักจะตัดสินใจว่างานของผู้หญิงมีความสำคัญน้อยกว่านั้นง่ายกว่า ที่อาจส่งผลให้ผู้หญิงตัดขาดหรือละทิ้งอาชีพการงานเพื่อดูแลงานบ้าน บ่อยครั้งที่มันหมายถึงการทำหน้าที่ในบ้านนอกเหนือจากแรงงานที่ได้รับค่าจ้าง

“ตัวอย่างเช่น คุณแม่หลายคนที่เราคุยด้วยมีรายได้น้อยกว่าสามีหรือคู่ชีวิตก่อนเกิดโรคระบาด” เจสสิกา คาลาร์โค รองศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาจากมหาวิทยาลัยอินเดียน่ากล่าวกับเรโคด “ดังนั้น เมื่อเกิดโรคระบาด ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นคนที่ดูแลลูกๆ ที่บ้าน”

แม้ว่างานบ้านจะเสร็จเป็นแรงงานที่ได้รับค่าจ้าง แต่พวกเธอก็ยังถูกครอบงำโดยผู้หญิง และค่าจ้างก็น้อยมาก

“เหตุผลที่เราจ่ายเงินให้ผู้ดูแลไม่ดีก็เพราะเราไม่ให้ความสำคัญกับการดูแล และคิดว่ามันเป็นงานที่ไร้ทักษะ เพราะมันเกี่ยวข้องกับความเป็นผู้หญิง” คอลลินส์กล่าว “ประการที่สอง เราไม่คิดว่ามันเป็นฝีมือแรงงานเหมือนการก่อสร้าง มีความเชื่อในสังคมสหรัฐอเมริกาว่าการดูแลเอาใจใส่เป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องเรียนรู้วิธีการทำ”

ดังที่ Calarco กล่าวไว้ “แรงงานที่ผู้หญิงทำในฐานะผู้ดูแลถูกประเมินต่ำเกินไปในลักษณะที่ให้ประโยชน์อย่างเป็นระบบแก่ผู้ชายในที่ทำงาน และช่วยให้ผู้ชายสามารถแข่งขันในอาชีพของตนได้ดียิ่งขึ้น”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทั้งระบบวัฒนธรรมและโครงสร้างต่างต่อต้านผู้หญิง และแม้ว่าการทำงานนอกสถานที่อาจดูเหมือนเป็นอันตรายต่อผู้หญิงในบางประการ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ผู้หญิงมองว่าความยืดหยุ่นของการทำงานนั้นเป็นการพัฒนาในเชิงบวกและเป็นวิธีบรรลุความเสมอภาคในที่ทำงาน

งานคล่องตัวก็ดีสำหรับผู้หญิง
ข้อมูลของ McKinsey ระบุว่าก่อนเกิดโรคระบาด ผู้หญิงต่างโห่ร้องให้ทำงานทางไกล โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาคิดว่าข้อดีของมัน – ทำให้พวกเขามีความสามารถในการทำงานบ้านที่พวกเขาทำอยู่แล้ว และปล่อยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงรูปแบบที่ทำงานเป็นศูนย์กลางซึ่งมีแนวโน้มที่จะให้ประโยชน์แก่ผู้ชายมากกว่า – มากกว่าข้อเสียของมัน และในขณะที่คนทั่วไปทำงานทางไกลมากขึ้น ความวิตกเกี่ยวกับงานทางไกลก็อาจจะคลี่คลายลงได้

กะที่สองเกิดขึ้นก่อนการแพร่ระบาด และมันจะมีต่อจากนี้ด้วย การทำงานนอกสถานที่เป็นการยอมจำนนต่อสิ่งที่เป็นจริงสำหรับผู้หญิงหลายๆ คน นั่นคือ การทำงานมากขึ้น

“ถ้าผู้หญิงรู้สึกรับผิดชอบอย่างไม่เหมาะสมต่อกิจกรรมในครัวเรือนและการเลี้ยงดูบุตร การทำงานจากระยะไกลจะทำให้ชีวิตมีความยืดหยุ่นมากขึ้น” เจอร์รี เจคอบส์ ศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย กล่าว

การดูแลเด็กและงานบ้านอื่นๆ เห็นได้ชัดว่ามีความต้องการมากขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ แต่พวกเขาก็เรียกร้องมาตลอด การทำงานระยะไกลทำให้สถานการณ์ที่ไม่สามารถป้องกันได้เป็นไปได้มากขึ้น

“งานทางไกลเป็นศูนย์กลางในการอนุญาตให้ผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลมีความยืดหยุ่นและควบคุมตารางเวลาที่พวกเขาต้องการเพื่อให้การดูแลนั้น” คอลลินส์กล่าว

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสำนักงานไม่เคยต้อนรับผู้หญิงโดยเฉพาะ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะวัฒนธรรมในสำนักงานให้รางวัลแก่เวลาทำงานที่ยาวนานและชั่วโมงหลังเลิกงานได้พบปะกับเจ้านายในขณะที่หุ้นส่วนช่วยงานที่บ้าน เป็นสถานการณ์ที่มักจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชาย ไม่ใช่ผู้หญิง

“เราต้องคิดใหม่” คริฟโควิชกล่าว “ผู้หญิงส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ชีวิตแบบนั้น”

ผู้หญิงถูกละทิ้งจากการสนทนาในสำนักงาน ถูกดูหมิ่นหรือถูกทำให้รู้สึกว่าไม่เป็นส่วนหนึ่ง ผู้หญิงที่อยู่ในตำแหน่งอาวุโส โดยเฉพาะผู้หญิงผิวสี มักเป็นบุคคลเดียวที่มีเพศหรือเชื้อชาติอยู่ในห้อง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดแรงกดดันให้ทำงานมากขึ้นหรือรู้สึกไม่ต่างจากคนอื่น

Tara Van Bommel ผู้อำนวยการและนักสถิติของ Catalyst องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ไม่หวังผลกำไรสำหรับผู้หญิงในที่ทำงานกล่าวว่า “โดยเฉพาะผู้หญิงผิวสีต้องการงานทางไกล เพราะมันช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงความก้าวร้าวเล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเขาอาจพบเจอได้ทุกวัน”

ยังไม่รวมถึงอันตราย เช่น การล่วงละเมิดทางเพศ ซึ่งอาจรุนแรงกว่าในสภาพร่างกาย

โดยเฉพาะมารดาต้องเผชิญกับการตีตราในสำนักงาน

“มารดาได้รับการปฏิบัติในที่ทำงานแตกต่างจากพ่อ” แกรี คอฟมัน ศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาที่วิทยาลัยเดวิดสัน กล่าว “สำหรับพ่อ การวิจัยของฉันชี้ให้เห็นว่าพวกเขาไม่ได้ถูกมองว่าเป็นพ่อด้วยซ้ำ”

เมื่อผู้หญิงกลายเป็นแม่ พวกเขาถูกคาดหวังให้ลดงานที่ได้รับค่าจ้าง และส่งผลเสียต่อการรับรู้ถึงโอกาสในอาชีพการงานของพวกเขา เมื่อผู้ชายมีลูกก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง

“ถ้ามันส่งผลกระทบต่อพวกเขา มันจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาในทางที่ดี เพราะพวกเขาต้องการที่จะหาเลี้ยงครอบครัวของพวกเขา” คอฟมันกล่าว โดยอธิบายว่าผู้ชายถูกมองอย่างไร

พ่อหยุดพักระหว่างทำงานจากที่บ้านขณะที่ภรรยาเล่นกับลูกสาวตัวน้อยในเดือนพฤษภาคม 2021 Dania Maxwell / Los Angeles Times / Getty Images
สรุปแล้ว ออฟฟิศอาจเป็นคลับของเด็กผู้ชายก็ได้ ด้วยเหตุนี้ ประสบการณ์การทำงานจากที่บ้านของผู้หญิงจึงดีกว่าการทำงานในสำนักงาน

“เราพบว่าการเข้าถึงงานจากระยะไกลช่วยลดความเหนื่อยหน่ายในสามประเภทที่แตกต่างกัน และมันทำอย่างนั้นสำหรับทุกคน ไม่ใช่แค่สำหรับผู้หญิง” Van Bommel กล่าว พนักงานที่เข้าถึงงานทางไกลมีอัตราการหมดไฟในการทำงาน ชีวิตส่วนตัว และโควิด-19 น้อยลง ตามการวิจัยของเธอกับ Catalyst

อย่างน้อยการทำงานทางไกลก็มีแนวโน้มที่จะให้ผู้หญิงอยู่ในแรงงานมากขึ้น

ตัวเร่งปฏิกิริยายังพบว่าการทำงานจากที่บ้านสามารถช่วยให้ผู้หญิงที่มีลูกอยู่ในแรงงานได้ ผู้หญิงที่มีหน้าที่ดูแลเด็กที่สามารถทำงานทางไกลได้มีโอกาส32% ที่จะบอกว่าพวกเขาจะออกจากงานในปีหน้าเมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่สามารถทำงานจากที่บ้านได้ จากการศึกษาของCatalyst ในปี 2013 เกี่ยวกับผู้คนในหลักสูตร MBA พบว่าเมื่อผู้หญิงไม่สามารถเข้าถึงการเตรียมการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ พวกเขามีโอกาสมากกว่าผู้ชายถึงสองเท่าในการลดขนาดแรงบันดาลใจในการทำงาน

บางคนกลัวว่าการทำงานระยะไกลอาจเป็นอุปสรรคต่ออาชีพการงานของผู้หญิง เนื่องจากผู้บังคับบัญชาอาจเทียบเวลากับงานจริง หรืออาจลดโอกาสที่ผู้หญิงจะได้เลื่อนตำแหน่งเนื่องจากการทำงานจากระยะไกลอาจทำให้ดูเหมือนมีส่วนร่วมน้อยลง ไม่น่าจะเป็นเช่นนั้น เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ทำงานจากทางไกล

“การทำงานจากที่บ้านจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น และผู้คนจะตัดสินผู้ชายหรือผู้หญิงที่ทำงานจากที่บ้านน้อยลง” จางกล่าว “หากคุณมีโอกาสน้อยที่จะถูกตัดสิน เราคิดว่าพวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะเผชิญกับผลที่ตามมาในอาชีพการงาน หากพวกเขาต้องการทำงานจากที่บ้าน”

สรุปแล้ว การทำงานทางไกลอาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้หญิงอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้ความพยายามบ้างเพื่อไปให้ถึงที่นั่น

“การทำงานทางไกลสามารถทำงานให้กับผู้หญิงได้อย่างแน่นอน” คริฟโควิชกล่าว “สิ่งที่เราต้องการคือต้องแน่ใจว่าการสนับสนุนที่ช่วยให้ผู้หญิงวัยทำงานมีสมาธิกับการทำงานอย่างเท่าเทียมกับเพื่อนร่วมงานชาย”

เราจะทำให้การทำงานจากที่บ้านมีความเป็นธรรมมากขึ้นสำหรับผู้หญิงได้อย่างไร ไม่ใช่ว่างานทางไกลนั้นไม่ยุติธรรมสำหรับผู้หญิง ในทางกลับกัน สถานการณ์ที่เราทำงานทางไกลนั้นไม่ยุติธรรม เพื่อแก้ไข ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ามีหลายสิ่งที่รัฐบาลและนายจ้างสามารถทำได้:

ลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่เรียกชำระแล้ว การให้เงินลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรทั้งชายและหญิงจะทำให้ทั้งสองเพศได้เรียนรู้วิธีดูแลบุตรของตน เพื่อไม่ให้ภาระตกเป็นภาระกับผู้หญิงอย่างไม่เป็นธรรม สิ่งสำคัญคือจำนวนเงินที่จ่ายเพื่อลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรจะชดเชยให้พ่อแม่ใกล้เคียงกับค่าจ้างทั้งหมดที่พวกเขาจะเสียไป เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งพ่อและแม่รับไป ผู้ชายก็เหมือนผู้หญิงต้องเรียนรู้วิธีดูแลลูก “งานวิจัยของฉันแสดงให้เห็นว่าเมื่อพวกเขาใช้เวลากับลูก ๆ ของพวกเขาตั้งแต่อายุยังน้อย พวกเขาต้องการมีส่วนร่วม” คอฟแมนกล่าว “นั่นส่งผลต่อแนวทางชีวิตของพวกเขา รวมถึงการทำงาน ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มตัดสินใจเกี่ยวกับงานโดยพิจารณาจากชีวิตครอบครัวของพวกเขา เช่นเดียวกับที่แม่ทำ”

ได้เงินอุดหนุนเลี้ยงเด็ก การดูแลเด็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กเล็กมีอยู่ในรูปแบบการเย็บปะติดปะต่อกันในสหรัฐอเมริกา การดูแลเด็กที่ราคาไม่แพงและเข้าถึงได้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้หญิงทำด้วยตัวเองในปริมาณที่เกินควรขณะทำงาน

ตอบแทนผู้หญิงอย่างเท่าเทียมกัน ถ้าผู้หญิงได้รับค่าจ้างเท่าผู้ชาย งานของพวกเขาก็จะมีโอกาสน้อยที่จะเล่นซอที่สองของผู้ชาย
มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ใช่ชั่วโมงที่บันทึกไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้หญิงจะไม่ถูกลงโทษสำหรับงานทางไกล นายจ้างต้องวัดงานด้วยตัวงานเอง ไม่ใช่ว่าพวกเธอใช้เวลาทำงานนานแค่ไหน “เรายังคงวัดประสิทธิภาพในแง่ของปัจจัยการผลิต ไม่ใช่เอาท์พุต หมายความว่าเรายึดติดกับ ‘คุณสามารถขึ้นรถแล้วขับและนั่งที่โต๊ะนี้เพื่อคอยดูคุณทำงาน’ มากกว่าที่จะเน้นที่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ในการทำงาน” คริฟโควิชกล่าว “สิ่งที่คุณเห็นกับผู้หญิง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะแรงกดดันที่พวกเขารู้สึกเกี่ยวกับความรับผิดชอบอื่นๆ ทั้งหมดที่พวกเขาถืออยู่นอกที่ทำงาน คือการที่การทำลายสมมติฐานนั้นมีค่ามหาศาลสำหรับพวกเขา”

ส่งเสริมคนทำงานจากที่บ้านอย่างเท่าเทียมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีระบบสองระดับที่ชอบผู้ที่สามารถแสดงในสำนักงานมากกว่า ดังที่ Van Bommel กล่าวไว้ “การติดตามว่าใครได้รับโอกาสก้าวหน้า ผู้ที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ผู้สนับสนุน การมอบหมายงาน เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเสมอภาคโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของผู้คน เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตอบโต้อคติที่มีต่อเวลาเผชิญหน้า”

มีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังในการทำงานทางไกล หากการทำงานจากที่บ้านเป็นการทำงานให้กับผู้หญิง สิ่งสำคัญคือต้องมีขอบเขตที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่พนักงานต้องสื่อสารกัน เกรงว่าความยืดหยุ่นของการทำงานทางไกลจะส่งผลให้มีงานเพิ่มขึ้น “ฉันคิดว่าถ้ามันชัดเจนว่าคุณไม่ควรทำงานตอนกลางคืน ไม่ควรทำงานในวันหยุด มากกว่าที่คุณเคยเป็น” จาคอบส์กล่าว “นั่นจะเป็นประโยชน์ต่อผู้หญิงอย่างไม่สมส่วน”

Jason Miller อดีตโฆษกของ Trump ได้เริ่มต้นแอพโซเชียลมีเดียใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีปัญหาว่าแอพโซเชียลมีเดียที่สำคัญเช่น Twitter กลั่นกรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของพวกเขาอย่างไร แต่ดูเหมือนว่าแอปจะมีอุปสรรค์ร้ายแรงที่ต้องเอาชนะเพื่อแข่งขันกับบริษัทเทคโนโลยีกระแสหลักอื่นๆ อย่างแท้จริง

แอปพลิเคเรียกว่า Gettr ได้รับการปล่อยตัวเงียบ ๆ บน Apple และ Google ร้านแอปในช่วงกลางเดือนมิถุนายนตามที่นักการเมืองที่ยากไร้ข่าวเกี่ยวกับการเปิดตัวของแอป พันธกิจของ Gettr อธิบายว่าเป็น “การต่อสู้กับวัฒนธรรมการยกเลิก ส่งเสริมสามัญสำนึก ปกป้องเสรีภาพในการพูด ท้าทายการผูกขาดทางโซเชียลมีเดีย และสร้างตลาดแห่งความคิดอย่างแท้จริง” หัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบันจำนวนมากบนแอปนี้สะท้อนถึงสโลแกนและความรู้สึกที่สนับสนุนทรัมป์ รวมถึง #keepamericagreat, #defendfreedom และ #maga

แม้จะมีความทะเยอทะยานของแอป แต่ดูเหมือนว่าจะเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายกับสิ่งที่แอปโซเชียลมีเดีย “พูดอย่างอิสระ” อื่น ๆ เช่นParlerได้จัดการตั้งแต่เปิดตัวในปีนี้โดยสัญญาว่าจะไม่กลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์บนแพลตฟอร์มของพวกเขา สำหรับผู้เริ่มต้น: อย่างน้อยสำหรับตอนนี้ Donald Trump ไม่ได้ใช้ Gettr – แต่สาเหตุหนึ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย “พูดอย่างอิสระ” เหล่านี้ผุดขึ้นมาในตอนแรกเพราะพวกเขาเป็นปฏิกิริยาต่อการห้ามของทรัมป์ในเดือนมกราคมตั้งแต่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุด นอกจากนี้ แอปนี้ยังใช้ไม่ได้กับ Twitter ในหลาย ๆ ด้าน แต่ก็ยังมีผู้ใช้ไม่มากนัก และเป็นบ้านของโพสต์ที่เหยียดผิวอย่างโจ่งแจ้งซึ่งจะถูกลบออกจากแพลตฟอร์มอื่นๆ ส่วนใหญ่

ทรัมป์หายไปอย่างเห็นได้ชัด
เนื่องจากทรัมป์ถูกแบนจากทุก แพลตฟอร์มหลักในเดือนมกราคมเนื่องจากสนับสนุนการจลาจลของรัฐสภาสหรัฐฯ เขาจึงแนะนำว่าเขาต้องการผสานรวมแอปโซเชียลมีเดียใหม่ที่จะปล่อยให้เขาพูดอะไรก็ได้ที่เขาต้องการ นั่นทำให้เกิดความว่างเปล่าครั้งใหญ่ในระบบนิเวศของโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ติดตามของทรัมป์ซึ่งยังคงใช้งานออนไลน์อยู่ แต่ไม่มีทวีตปกติของอดีตประธานาธิบดีให้แบ่งปันและตอบกลับอีกต่อไป ในช่วงหลายเดือนนับตั้งแต่เขาถูกแบน การกล่าวถึงทรัมป์บนโซเชียลมีเดียได้ลดลงอย่างมากบน Twitter และ Facebook

A sign on a metal fence in front of a school building, reading “Attention: to prevent the spread of Covid-19, please wear a face mask. Thank you!”

ในต้นเดือนมิถุนายนซีเอ็นบีซีรายงานว่าทรัมป์ได้รับการพิจารณาเข้าร่วมแอปแล้วยังไปได้รับการตั้งชื่อมิลเลอร์ แต่จนถึงตอนนี้ ทรัมป์ไม่ได้อยู่ในแอพและไม่ได้ระบุว่าเขาจะเข้าร่วมด้วย เจนนิเฟอร์ เจคอบส์ นักข่าวจากทำเนียบขาวของบลูมเบิร์กทวีตว่าทรัมป์ไม่ได้วางแผนที่จะเข้าร่วม Gettrและ “จะไม่มีส่วนได้เสียทางการเงินหรือการมีส่วนร่วม” ในแอป แต่เขายังคง “มีแผนสำหรับแพลตฟอร์มแยกต่างหาก”

และคนที่กล้าหาญข่าวเปิดลงข้อเสนอที่จะเข้าร่วม Parler เป็น“คำพูดของฟรี” สื่อสังคมโปรแกรมประยุกต์ที่มุ่งเป้าไปที่พรรคอนุรักษ์นิยมเพราะ บริษัท ปฏิเสธที่จะห้ามคนที่เขียนความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับเขาตามที่ตัดตอนมาจากไมเคิลวูลฟ์ ‘s หนังสือที่จะเกิดขึ้นเกี่ยวกับคนที่กล้าหาญ

และความพยายามของทรัมป์เองในการสร้างแพลตฟอร์มที่เขาสามารถโต้ตอบกับผู้ติดตามได้โดยตรงก็ล้มเหลว ในเดือนพฤษภาคม ทรัมป์เปิดตัวเว็บไซต์ชื่อ “จากโต๊ะทำงานของโดนัลด์ ทรัมป์” ซึ่งคล้ายกับบล็อกมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ไซต์ดังกล่าวได้รับความคิดเห็นเพียงเล็กน้อยที่ทรัมป์เคยได้รับบน Twitter และ Facebook ในต้นเดือนมิถุนายนน้อยกว่าหนึ่งเดือนหลังจากที่มันเริ่มเป็นคนที่กล้าหาญปิดมันลง

ปัจจุบัน Gettr มีการดาวน์โหลดมากกว่า 1,000 ครั้งใน Apple App Store และ Google Play Store แต่ละรายการตาม Politico ซึ่งไม่มากนักเมื่อเทียบกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียรายใหญ่ (Twitter มีการดาวน์โหลดรวมกัน 17 ล้านครั้งบน Apple และ Google เมื่อเดือนที่แล้ว ตามข้อมูลจากบริษัท SensorTower) ดังที่กล่าวไปแล้ว แอปนี้อยู่ในการทดสอบเบต้าเท่านั้นและยังไม่ได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางจนถึงทุกวันนี้

แอปนี้ดูเหมือนจะเป็นการลอกเลียน Twitter
Gettr เป็น Twitter ที่ค่อนข้างโจ่งแจ้ง แม้แต่ชื่อยังฟังดูเหมือน “Twitter” มาก

การเปรียบเทียบแอพแบบเคียงข้างกันเผยให้เห็นความคล้ายคลึงกัน: ที่ด้านบนของทั้งสองแอพ Gettr แจ้งให้ผู้ใช้โพสต์โดยถามว่า “มีอะไรใหม่”; Twitter ถามว่า “เกิดอะไรขึ้น” ทั้ง Twitter และ Gettr วางฟีดไว้ทางด้านซ้ายและแผงแนวโน้มทางด้านขวา และ Gettr เสนอไอคอน “ตรวจสอบแล้ว” ให้ผู้ใช้ด้วยตัว V สีแดงและสีขาว ซึ่งดูคล้ายกับเครื่องหมายถูก “ตรวจสอบแล้ว” สีน้ำเงินและสีขาวของ Twitter

Gettr ยังอนุญาตให้ผู้ใช้บางคนนำเข้าทวีตเก่าของพวกเขาเพื่อให้โปรไฟล์ Gettr ของพวกเขาสามารถสะท้อนฟีด Twitter ของพวกเขาได้

Twitter ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นว่า Gettr อนุญาตให้ผู้ใช้นำเข้าทวีตเก่าไปยังฟีดโซเชียลมีเดียใหม่หรือไม่ ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

เนื้อหาเกี่ยวกับการแบ่งแยกเชื้อชาติกำลังเป็นที่นิยมอยู่แล้ว
แฮชแท็กเหยียดผิวอย่างโจ่งแจ้งกำลังเป็นที่นิยมใน Gettr โดยเน้นที่ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแอปโซเชียลมีเดีย “free speech” ซึ่งมีนโยบายจำกัดเกี่ยวกับคำพูดแสดงความเกลียดชัง

แฮชแท็กสองรายการที่มีคำว่า n-word ปรากฏอยู่ในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมของ Gettr และเชื่อมโยงไปยังกลุ่มผู้ต่อต้านกลุ่มเซมิติกและความคิดเห็นเกี่ยวกับการแบ่งแยกเชื้อชาติที่มุ่งเป้าไปที่คนผิวดำ

ปัจจุบัน Gettr ขอสงวนสิทธิ์ — แต่ไม่ได้ “กระทำการ” — ในการลบเนื้อหาที่ “ไม่เหมาะสม ลามกอนาจาร ลามกอนาจาร ลามกอนาจาร ลามกอนาจาร รุนแรง ก่อกวน ข่มขู่ ล่วงละเมิด ผิดกฎหมาย หรือน่ารังเกียจหรือไม่เหมาะสม” ตาม เงื่อนไขการบริการที่โพสต์บนเว็บไซต์

Gettr ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นซ้ำ ๆ

ตามที่นักวิจัยด้านโซเชียลมีเดียคนหนึ่งชี้ให้เห็นนโยบายของ Gettr เกี่ยวกับเนื้อหาที่อนุญาตและไม่อนุญาตนั้นคลุมเครืออย่างเห็นได้ชัด และความจริงที่ว่าโพสต์ที่เหยียดผิวอย่างโจ่งแจ้งปรากฏบนแอปแล้ว พิสูจน์ได้ว่าการขาดการดูแลเนื้อหาจะเป็นปัญหาสำหรับบริษัท

จนถึงตอนนี้ ดูเหมือนว่า Gettr จะยังไม่เป็นที่ที่ทรัมป์จะกลับมาสู่โซเชียลมีเดีย แต่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่อต้าน Twitter และ Facebook ที่เราเคยเห็นมาท่ามกลางสุญญากาศของการปรากฏตัวของทรัมป์บนเครือข่ายหลัก และแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะต่อสู้ดิ้นรนเพื่อให้ทันกับไซต์ที่เป็นที่ยอมรับซึ่งทำตามสัญญาได้อย่างไร เพื่อกลั่นกรองเนื้อหาที่เป็นอันตราย

กริดพลังงานของเท็กซัสสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ใช้อีกครั้งอย่างไม่ราบรื่น หลังจากชิ้นส่วนปิดการใช้งานในช่วงฤดูหนาวที่ผ่านมาพายุของตารางสำหรับหลายวันทำให้อาจเกิดขึ้นหลายร้อยของการเสียชีวิตเป็นคลื่นความร้อนในช่วงฤดูร้อนเป็นอีกครั้งหนึ่งที่คุกคามตาราง วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่บริษัทพลังงานเท็กซัสได้พบคือการเพิ่มอุณหภูมิบนเทอร์โมสแตทอัจฉริยะของลูกค้าบางราย ปัญหาคือ ลูกค้าบางรายไม่ทราบว่าบริษัทผลิตไฟฟ้าของพวกเขาสามารถทำได้และจะทำสิ่งนี้ จนกว่าบ้านของพวกเขาจะอุ่นขึ้น

ครอบครัวหนึ่งในฮูสตันบอกกับสำนักข่าวท้องถิ่นว่าตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะของพวกเขาเปิดขึ้นได้ถึง 78 องศาโดยที่ดูเหมือนจะไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ นอกจากข้อความที่ส่งหลังจากข้อเท็จจริง เมื่อพวกเขาลงทะเบียนในโปรแกรมที่เรียกว่า “Smart Savers Texas” – เข้าร่วมในการชิงโชคเพื่อรับรางวัลสูงถึง $5,000 จากค่าพลังงานของพวกเขาในปีหน้า – ผู้ใช้เหล่านี้ไม่ได้ตระหนักว่าสิ่งนี้ยังอนุญาตให้ บริษัท พลังงานอนุญาตให้ปรับเทอร์โมสตัทของพวกเขา ในช่วงที่มีความต้องการสูง เช่น คลื่นความร้อน

แนวคิดของบริษัทพลังงานที่เปลี่ยนเทอร์โมสตัทของคุณให้เหมือนกับพ่อที่ใส่ใจบิลค่าไฟฟ้าอาจดูเหมือนไม่ปกติ แต่ก็เป็นเรื่องธรรมดาเช่นกัน มีโปรแกรมเช่นสมาร์ทเซฟเวอร์เท็กซัสทั่วประเทศจากเป็นรัฐแคลิฟอร์เนียไปยังนิวอิงแลนด์ แนวคิดเบื้องหลังคือการลดการใช้พลังงานเพื่อบรรเทาความเครียดบนโครงข่ายไฟฟ้าและหลีกเลี่ยงไฟดับ

เนื่องจากลูกค้าไม่น่าจะสมัครใจที่จะใช้พลังน้อยกว่าที่พวกเขาจ่ายไปเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุด โปรแกรมเหล่านี้จึงให้สิ่งจูงใจและวิธีการทำได้อย่างง่ายดาย (โดยพร็อกซี่) บางโปรแกรมให้สิ่งจูงใจที่ดีกว่าโปรแกรมอื่น เมื่อเปิดตัวในปี 2554 โปรแกรม Smart A/C Saver ของฟิลาเดลเฟียให้เครดิตบิล 120 ดอลลาร์แก่ผู้เข้าร่วม(เห็นได้ชัดว่านี่ใจกว้างเกินไป เนื่องจากลดลงเหลือ 40 ดอลลาร์ในปีถัดมา) แต่ Smart Savers Texas มอบโอกาสให้ลูกค้าได้รับพลังงานฟรีเป็นเวลาหนึ่งปีเท่านั้น และเห็นได้ชัดว่าไม่ได้ทำให้เงื่อนไขชัดเจนมาก

แต่บางครั้ง เงื่อนไขของโปรแกรมก็ดีเกินไปสำหรับลูกค้า นครนิวยอร์กAC โครงการสมาร์ทซึ่งทำให้ผู้เข้าร่วมปลั๊กสมาร์ทและบัตรของขวัญสิ้นสุดลงในปี 2020 เพราะคอนเอดิสันกล่าวว่ามันไม่ได้เป็นค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ PECO ของฟิลาเดลเฟียสิ้นสุดโปรแกรมที่คล้ายกันโดยมีส่วนลดบิล 40 ดอลลาร์เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว

บริษัทพลังงานมักจะทำโปรแกรมเหล่านี้ร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีที่จัดหาอุปกรณ์ดังกล่าว Smart Savers Texas บริหารงานโดยบริษัท EnergyHub และมีจำหน่ายผ่านตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะที่สร้างโดย Alarm.com, Lux, Nest ของ Google, Radio Thermostat, Sensi, Vivint และ ecobee

Nest ของ Google ยังมีโปรแกรม ” Rush Hour Rewards ” ของตัวเองซึ่งให้บริการผ่านบริษัทยักษ์ใหญ่ที่เข้าร่วม ผลตอบแทนแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่นในรหัสไปรษณีย์แห่งหนึ่งของนิวยอร์ก ConEd เสนอ “สูงถึง” $ 85 หากคุณลงทะเบียนในโปรแกรมในขณะที่ National Grid ให้บัตรของขวัญ $ 25 เท่านั้น บริษัทพลังงานบางแห่งเสนอส่วนลดสำหรับตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะด้วย และดูเหมือนว่า Google หวังว่าจะมีพื้นที่ให้ขยาย Rush Hour Rewards ได้มากกว่าแค่เรื่องอุณหภูมิด้วย: หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรด้านพลังงานของ Nest กล่าวเมื่อเดือนเมษายนว่า “ในอนาคต รถยนต์ไฟฟ้าของคุณหรือแม้แต่บ้านทั้งหลังของคุณอาจเข้าร่วมได้”

ขณะนี้โปรแกรมเหล่านี้กำลังเลือกใช้ซึ่งแตกต่างจากพ่อที่ใส่ใจบิลค่าไฟฟ้าโปรเฟสเซอร์ดังกล่าว แต่ถ้าตัวอย่างของเท็กซัสเป็นอะไรที่ต้องทำ มีบางคนที่ไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ หากคุณกลัวว่าคุณอาจเป็นหนึ่งในนั้นและไม่อยากเป็น คุณควรตรวจสอบกับบริษัทผลิตไฟฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นเช่นนั้น ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะตรวจสอบกับบริษัทผลิตไฟฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะ

ยังเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีที่จะตรวจสอบการพิมพ์ดีดเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้รับข้อเสนอบางอย่างสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนจะไม่มีอะไรตอบแทน มีการจับเสมอ